年末年始は帰省や初詣・挨拶回りなどで車に乗る機会が多くなります。
走行距離も長くなり交通量も増えていきます。
年末年始のこの時期に事故を起こしてしまったら？
どの保険会社でも事故受付センターは24時間365日営業していますので基本的に普段と変わらずいつでも連絡を取る事ができます。
事故の連絡をして車にトラブルや故障があればロードサービスが24時間対応してくれるのも全ての保険会社に共通しています。
しかし
「24時間365日の事故受付」
は、あくまでも事故対応の“受付”のみなので注意しなくてはなりません。
年末年始や夜間に事故を起こした場合に連絡をしても
「事故報告を受け付けるのみ」
となってしまいます。
もっとも大切なのは受付の後に行われる“初期対応”です。
事故後の対応は保険会社によって違ってきますが、主な初期対応には
◆相手方の保険会社への連絡
◆病院への連絡（治療費等の手続き）
◆修理工場の手配（代車、納車手続き）
などがあります。
ですが年末年始は病院や修理工場休日の場合もあり事故対応不可になる可能性も高いです。
その後、保険金の補償額を決定するための調査や相手方との交渉を行う“事故処理”が何日も進まないケースも考えられますので、ご自身が加入している自動車保険の事故対応体制を確認することが大切です。
事故が起きやすい年末年始は特に気を引き締めていつも以上に安全運転を心がけましょう。
